Skip to content

Innoveer producten en diensten vanuit de ‘job to be done’ van de klant en blijf vooroplopen

Bedrijven die hun businessmodel op tijd innoveren doen het beter. Omdat ‘gewoon blijven doen waar we goed in zijn: we maken nu toch winst’ niet altijd een verstandige houding is.

Organisaties die ons vertrouwen

NN
anwb
asr
Centraal beheer
OHRA
Nespresso
Tikkie
NN
anwb
asr
Centraal beheer
OHRA
Nespresso
Tikkie
NN
anwb
asr
Centraal beheer
OHRA
Nespresso
Tikkie

Een succesvolle nieuwe propositie helpt klanten hun ‘job’ (klus) beter, makkelijker of goedkoper te klaren

De ‘klus die de klant wil klaren, rekening houdend met de situatie’, staat centraal. De analyse van deze ‘job’ biedt volop munitie voor nieuwe oplossingsrichtingen. Waar zit de ontevredenheid ten opzichte van bestaande oplossingen? Welke onderdelen maken de huidige oplossingen duur, maar vertegenwoordigen weinig waarde voor de klant (taking value out)?

Naast het klantperspectief over de ‘job’ kunnen trends en technologische ontwikkelingen dienen als brandstof. Kan technologie helpen om de klus beter of goedkoper te klaren? Welke wetswijzigingen gaan mogelijk voor een nieuwe dynamiek zorgen? Welke trends zorgen voor een blijvende veranderende behoefte?

People hire products to do jobs for them

Clayton Christensen Harvard University

Van toegevoegde waarde, naar toegekende waarde

Waarde toevoegen aan een propositie is niet moeilijk. Zicht krijgen op waar klanten hoeveel extra voor willen betalen (toegekende waarde) is complexer, maar wel cruciaal in het ontwikkelen van succesvolle proposities. In onze innovatietrajecten brengen we dit in beeld en helpen we om nieuwe onderscheidende proposities in de markt te zetten waar klanten voor willen betalen.

Neem contact op met onze expert om je project te bespreken

Ruth van Willigen

Ruth van Willigen

Senior Consultant

Naam(Vereist)