
Beter is niet altijd beter. Over data-driven propositie optimalisatie
Het ontwikkelen en verbeteren van proposities is altijd goed voor verhitte discussies binnen organisaties. Want waar is de klant naar...
Bedrijven die hun businessmodel op tijd innoveren doen het beter. Omdat ‘gewoon blijven doen waar we goed in zijn: we maken nu toch winst’ niet altijd een verstandige houding is.

De ‘klus die de klant wil klaren, rekening houdend met de situatie’, staat centraal. De analyse van deze ‘job’ biedt volop munitie voor nieuwe oplossingsrichtingen. Waar zit de ontevredenheid ten opzichte van bestaande oplossingen? Welke onderdelen maken de huidige oplossingen duur, maar vertegenwoordigen weinig waarde voor de klant (taking value out)?
Naast het klantperspectief over de ‘job’ kunnen trends en technologische ontwikkelingen dienen als brandstof. Kan technologie helpen om de klus beter of goedkoper te klaren? Welke wetswijzigingen gaan mogelijk voor een nieuwe dynamiek zorgen? Welke trends zorgen voor een blijvende veranderende behoefte?

People hire products to do jobs for them

Waarde toevoegen aan een propositie is niet moeilijk. Zicht krijgen op waar klanten hoeveel extra voor willen betalen (toegekende waarde) is complexer, maar wel cruciaal in het ontwikkelen van succesvolle proposities. In onze innovatietrajecten brengen we dit in beeld en helpen we om nieuwe onderscheidende proposities in de markt te zetten waar klanten voor willen betalen.

Ruth van Willigen
Senior Consultant